Bürgeramt der Stadt Frankfurt erweitert digitales Angebot

Reisepass der Bundesrepublik Deutschland (Foto: webandi auf Pixabay)

Verlustmeldung von Ausweisdokumenten und Abmeldung ins Ausland ab sofort vollständig digital

Das Bürgeramt, Statistik und Wahlen in Frankfurt erweitert sein Online-Angebot kontinuierlich. In den vergangenen Monaten wurden fünf Prozesse in das digitale Dienstleistungsangebot aufgenommen.


So kann die Abmeldung bei einem Wegzug ins Ausland ganz bequem digital vorgenommen werden. Konnte bei der Anmeldung einer Wohnung die Wohnungsgeberbestätigung nicht vorgelegt werden, steht für das Nachreichen nun ein Upload-Service zur Verfügung.

Im Fall des Verlustes oder Diebstahls eines Reisepasses, Personalausweises oder der eID-Karte kann die Anzeige über einen digitalen Prozess erstattet und direkt vollautomatisiert ins Register eingetragen werden. Neu sind auch die Möglichkeiten, online das Sperrkennwort des Personalausweises oder der eID-Karte abzurufen sowie die E-Mail-Adresse im Pass- und Personalausweisregister zu hinterlegen.

Eileen O’Sullivan, Dezernentin fürBürger:innen, Digitales und Internationales, ist für den Bürgerservice und Digitales zuständig und sagt: „Mit den neuen Angeboten erweitern wir das bereits breite Angebot an digitalen Dienstleistungen unseres Bürgeramtes. Auch wenn es sich dabei um eher kleinere Prozesse handelt, erspart doch jeder einzelne den Bürgerinnen und Bürgern einen Besuch beim Bürgeramt. Das sind weitere Schritte in die richtige Richtung.“

Der Schutz sensibler Daten ist durch sichere technische Verfahren gewährleistet. Die eigene Identität wird über die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises nachgewiesen. Die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Onlinedienste sind daher ein handelsübliches, NFC-fähiges Smartphone mit installierter AusweisApp, alternativ ein PC mit angeschlossenem Kartenlesegerät. Anstelle des Personalausweises können auch die eID-Karte oder der elektronische Aufenthaltstitel genutzt werden.

Die neuen Onlinedienste können über die Internetseite des Bürgeramtes unter Online-Dienste | Stadt Frankfurt am Main aufgerufen werden.

(Text: PM Stadt Frankfurt)