Selbstbehauptung und Wehrhaftigkeit am Arbeitsplatz mit “Coach Your Company”

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In der derzeitigen gesellschaftlichen Situation sind besonders Menschen die in einem öffentlichen Kundencenter arbeiten durchaus regel- und wertverletzenden Attacken von unzufriedenen Kunden ausgesetzt.  Mit “Coach Your Company” konnten nun mit den Mitarbeiter:innen der Entega in Darmstadt und Mainz entspechende Abwehrstrategien entwickelt werden. Dabei zeigte sich die große Kompetenz der Entegamitarbeiter im Kundengespräch und das hohe Einfühlungsverständnis gegenüber Kunden, um eine positve Lösung zu finden. Herzlichen Dank auch Kristian Schmidt für den Support in Darmstadt.

Weiter Infos unter @coachyourcompany